Общи условия

Последна актуализация: 23 август 2025 г.

Memory Corner – Магнити за Събития и Спомени управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на Вас, клиента, внимателно подбрано пазаруване (наричано по-долу „Услугите“). Memory Corner – Магнити за Събития и Спомени използва платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация при посещение, използване или извършване на покупка или друга транзакция чрез Услугите, както и при друга форма на комуникация с нас.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С използването на която и да е от Услугите Вие потвърждавате, че сте запознати с тази Политика за поверителност и разбирате начина на събиране, използване и разкриване на Вашата информация, описан тук.

Информация за търговеца

Наименование: Йоана Борисова ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG208160254
Седалище и адрес на управление: с. Елешница, ул. Гоце Делчев 7, общ. Елин Пелин
Телефон: 0886338207
Имейл: memorycornerbg@gmail.com
Уебсайт: www.memorycorner.org

Авторски права и интелектуална собственост

Цялото съдържание, публикувано на този уебсайт – включително, но не само: снимки, текстове, графики, дизайни, лога, търговски марки, продуктови описания, софтуер и други материали – е обект на закрила съгласно действащото законодателство за авторското право и сродните му права.

Всички права върху съдържанието са собственост на Йоана Борисова ЕООД или на съответните правоносители, от които имаме предоставени права за ползване.

Забранява се използването, копирането, разпространението, публикуването, прехвърлянето на трети лица, както и всякакви други действия с това съдържание без предварително писмено съгласие на Йоана Борисова ЕООД.

Позволено е използването на информация от уебсайта само за лични, нетърговски цели, при условие че не се нарушават авторските права и не се премахват или променят бележки за авторство, търговски марки или други права на собственост.

В случай на нарушение на авторските права, Йоана Борисова ЕООД има право да предприеме всички допустими от закона действия за защита на своите права и интереси.

Лична информация, която събираме или обработваме

Под „лична информация“ разбираме данни, които идентифицират или могат разумно да бъдат свързани с Вас или с друго физическо лице. Лична информация не включва данни, събрани анонимно или деидентифицирани по начин, по който не могат да идентифицират Вас или да бъдат разумно свързани с Вас. В зависимост от начина, по който използвате Услугите, държавата Ви на пребиваване и приложимото законодателство, можем да събираме и обработваме следните категории лични данни, включително изведени заключения от тях:

Данни за контакт: име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и електронна поща;
Данни за акаунт: потребителско име, парола, секретни въпроси, предпочитания и настройки;
Информация за транзакции: артикули, които разглеждате, добавяте в кошницата, в списък с желания или закупувате, връщате, заменяте или анулирате, както и история на предходни транзакции;
Комуникация с нас: съдържание на Ваши запитвания, включително тези към обслужването на клиенти;
Данни за устройството: информация за устройството, браузъра, интернет връзката, IP адрес и други уникални идентификатори;
Данни за използване: информация относно взаимодействието Ви с Услугите, включително кога и как ги използвате.

Източници на лична информация

Можем да събираме лични данни от:

Директно от Вас – когато създавате акаунт, използвате Услугите или комуникирате с нас;
Автоматично чрез Услугите – чрез Вашето устройство, бисквитки и подобни технологии;
От наши доставчици на услуги – при изпълнение на определени функционалности от тяхно име;
От партньори или трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от начина Ви на взаимодействие с нас и използваните Услуги, можем да обработваме лични данни със следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите – за изпълнение на договора с Вас, обработка на плащания, доставка, управление на поръчки, връщания и рекламации, създаване и поддръжка на Вашия акаунт, персонализирани препоръки и известия.
Маркетинг и реклама – изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални материали чрез имейл, SMS или поща; показване на персонализирани онлайн реклами.
Сигурност и предотвратяване на измами – удостоверяване на акаунти, защита от незаконна или злонамерена дейност, осигуряване на безопасно пазаруване.
Комуникация с Вас – предоставяне на обслужване и поддръжка.
Юридически основания – спазване на приложимото законодателство, отговаряне на искания от компетентни органи, участие в съдебни производства, прилагане на нашите условия.

Как разкриваме лична информация

В определени случаи можем да споделяме Ваши лични данни със:

Shopify, доставчици и подизпълнители (ИТ услуги, обработка на плащания, облачно съхранение, доставка);
Бизнес и маркетингови партньори за персонализирана реклама;
Социални платформи и трети страни – само след Ваше изрично искане или съгласие;
Наши свързани дружества;
При бизнес сделки (сливане, придобиване, несъстоятелност) или за защита на нашите права.

Връзка със Shopify

Услугите се хостват от Shopify, чиято платформа събира и обработва лични данни, за да предоставя и подобрява услугите. Част от тази информация може да бъде предавана извън държавата Ви на пребиваване. За подробности относно начина, по който Shopify обработва лични данни, можете да посетите Shopify Consumer Privacy Policy и Shopify Privacy Portal.

Външни сайтове и връзки

Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за политиките за поверителност и сигурност на тези сайтове.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за деца и ние не събираме умишлено лични данни на лица под пълнолетие съгласно приложимото законодателство.

Сигурност и съхранение на данни

Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на предаваната информация. Срокът на съхранение зависи от правните изисквания, целите на обработката и необходимостта от поддръжка на акаунти.

Вашите права и избори

В зависимост от местоживеенето Ви може да имате право на:

Достъп до личните Ви данни;
Изтриване на данни;
Корекция на неточни данни;
Получаване на копие и преносимост на данни;
Управление на маркетингови съобщения.

За жители на Обединеното кралство и ЕИП се прилагат и допълнителни права – възражение срещу обработване и оттегляне на съгласие.

Цени и плащания

Разплащането за Услугите се случва само чрез наложен платеж при получаване на поръчката Ви чрез куриерска фирма.

Връзка към политиката за доставка.

Жалби

При въпроси или оплаквания се свържете с нас на: memorycornerbg@gmail.com
Можете също да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни.

Компетентни надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни
София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

Комисията за защита на потребителите
София, ул. "Врабча" № 1, ет. 3, 4 и 5
Телефон: +359 (02) 933 05 65
Уебсайт: https://kzp.bg/

Международни трансфери

Лични данни могат да бъдат прехвърляни извън ЕИП и Обединеното кралство при спазване на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни механизми.

Промени в Политиката за поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана. Ще публикуваме новата версия на този сайт с обновена дата.

При възникнал спор потребителите могат да се обръщат към сайта на ОРС (Европейска система за доброволно уреждане на спорове).